FAQ Apéro Folie
Bienvenue dans la section FAQ d'ApéroFolie, votre boutique en ligne dédiée à l'art de l'apéro ! Que vous soyez un apérologue débutant ou un expert en la matière, nous avons tout ce qu'il vous faut pour faire de chaque apéro un moment inoubliable. Si vous avez des questions, nous espérons que cette page saura y répondre. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter directement.
1. **Quels types de produits proposez-vous ?**
Chez ApéroFolie, nous proposons une gamme variée de produits sur le thème de l'apéro. Vous trouverez des t-shirts, des sweat-shirts, des posters, et divers accessoires pour rendre vos moments d'apéro encore plus festifs et stylés. Chaque produit est conçu avec amour et un brin d'humour pour célébrer l'esprit de l'apéro.
2. **Comment puis-je passer une commande ?**
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les articles qui vous plaisent, de les ajouter à votre panier, et de suivre les étapes de paiement. Si vous avez des questions pendant le processus, notre équipe de support est là pour vous aider.
Astuce 1 : Les collections permettent de trier nos idées par thème. Navigues matelot !
Astuce 2 : cliquez sur la loupe en haut et tape le mot de ton choix (vin, bière...pas de limite !)
3. **Quels modes de paiement acceptez-vous ?**
Nous acceptons divers modes de paiement pour faciliter votre expérience d'achat : cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et autres méthodes de paiement sécurisées.
4. **Livrez-vous à l'international ?**
Oui, nous livrons nos produits ApéroFolie partout dans le monde ! Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de votre localisation. Pour plus de détails, consultez notre page dédiée à la livraison.
5.**Quels sont les délais de livraison ?**
Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi. En général, vous pouvez compter entre 4 à 5 jours ouvrables pour une livraison standard en France, et jusqu'à 9 jours ouvrables pour une livraison internationale.
Nous vous enverrons un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
6. **Puis-je retourner un produit ?**
Oui, si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours après réception. Les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, contactez notre service client avec votre numéro de commande.
7. **Proposez-vous des tailles différentes pour les vêtements ?**
Absolument ! Nos vêtements sont disponibles en plusieurs tailles, allant du XXS au 3XL. Chaque fiche produit inclut un guide des tailles pour vous aider à choisir la taille parfaite.
8 .**Comment puis-je vous contacter ?**
Pour toute question ou demande spécifique, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par email à jos@macjos.fr, ou par téléphone au +33 6 07 15 11 09. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.
9. **Avez-vous un programme de fidélité ?**
ben non...pas encore....mais nous y pensons !
10. **Où puis-je trouver des informations sur les promotions et les nouveautés ?**
Pour ne rien manquer de nos promotions et nouveautés, abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter). Nous partageons régulièrement des offres exclusives et des informations sur nos nouveaux produits.
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Nous espérons que cette FAQ a répondu à vos questions. Chez ApéroFolie (marque de MacJos), nous sommes passionnés par l'apéro et nous nous efforçons de rendre chaque moment apéro aussi spécial que possible. Merci de faire partie de notre communauté !
Santé et bonne dégustation !
L'équipe ApéroFolie 🍷🍻
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**Remarque :** N'oubliez pas de consommer avec modération et de respecter les réglementations locales concernant la consommation d'alcool.